CaixaBank ha creado la sociedad CaixaBank Business Intelligence con el objetivo de centralizar los servicios de análisis de datos. La unidad de Business Intelligence trabajará para varias empresas del grupo y aportará el rigor científico de análisis de datos a la estrategia comercial de la banca. De hecho, son cada vez más los datos que los bancos manejan. De cada cliente lo conocen todo. Conocen lo que cada uno de nosotros nos gastamos en seguros de salud, en gasolina, en alimentación, en hipotecas, etc. Saben cómo gastamos el dinero con nuestra tarjecto de credito, los restaurantes en los cuáles comemos, el supermercado que utilizamos, las llamadas telefonicas que hacemos, etc. Todos estos datos se podrían convertir en oro si los bancos sean capaces de analizarlos. Por esto, la CaixaBank lanza esta unidad de business intelligence para convertir datos en información.
Esta nueva sociedad tendrá su sede en Barcelona pero dispondrá también de oficina en Madrid. En total, ocupará a unas 50 personas, según la compañía, que no serán nuevas contrataciones sino traslados voluntarios de empleados del grupo, que todavía cuenta con un excedente de plantilla.